Il presente documento riguarda i dati personali che raccogliamo e fornisce le informazioni richieste dall’articolo 13 del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati personali n. 679/2016.

Nella presente informativa, i nostri prodotti, servizi e siti web sono indicati come “Servizi”.

Questa Informativa sulla privacy descrive come DTP SRL (nel seguito DTP) raccoglie e utilizza le informazioni personali fornite dall’utente. Descrive anche i diritti  dell’utente in merito all’uso, l’accesso e le modalità di aggiornamento e correzione delle informazioni personali.

DTP SRL è responsabile dell’elaborazione dei dati personali che riceve e successivamente trasferisce a terzi che agiscono in qualità di committenti del servizio acquistato. 

QUANDO RACCOGLIAMO INFORMAZIONI SULL’UTENTE:

Raccogliamo i dati personali quando l’utente ci fornisce tali informazioni, quando utilizza i nostri Servizi e quando i suoi dati personali ci vengono forniti da altre fonti, come descritto di seguito.

Informazioni fornite dall’utente: Raccogliamo informazioni quando l’utente le inserisce nei nostri Servizi o li fornisce direttamente a noi in altro modo, quando si registra a un servizio, crea o modifica il suo profilo, configura preferenze, effettua acquisti tramite i nostri Servizi.
Raccogliamo contenuti che l’utente invia a siti web di nostra proprietà o gestiti da noi quando sceglie di compilare moduli di contatto o quando prende parte a funzionalità interattive, sondaggi, promozioni, attività o eventi.

Informazioni che raccogliamo automaticamente quando l’utente utilizza i nostri Servizi: Raccogliamo informazioni sull’utente quando utilizza i nostri Servizi, compresa la navigazione nei nostri siti web e l’esecuzione di determinate azioni all’interno dei nostri Servizi.
Teniamo traccia di alcune informazioni sull’utente quando visita e interagisce con uno qualsiasi dei nostri Servizi.
Raccogliamo informazioni su computer, telefono, tablet o altri dispositivi utilizzati dall’utente per accedere ai nostri Servizi.

Cookie e altre tecnologie di tracciamento: DTP SRL così come  i suoi partner commerciali, affiliati o fornitori di analisi o servizi, utilizza tecnologie quali cookie, beacon, tag, script e altre tecnologie simili, come descritto più avanti nella sezione TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO.

Informazioni che riceviamo da altre fonti: Potremmo ricevere informazioni sull’utente da altri utenti del Servizio, da servizi di terze parti, dalle nostre società collegate e dai nostri partner commerciali e di canale.

QUALI INFORMAZIONI RACCOGLIAMO SULL’UTENTE

Raccogliamo le seguenti informazioni personali relative all’utente:

• Informazioni di contatto quali nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, dati di fatturazione, indirizzo fisico, dati Skype e altre eventuali informazioni immesse nei campi di testo aperti 
• L’utente può aggiungere una foto del profilo, un titolo professionale e altri dettagli alle informazioni del proprio profilo visualizzato nei nostri Servizi.
• Informazioni sull’attività dell’utente, come il nome dell’azienda, il settore, le dimensioni dell’azienda, i contatti telefonici aziendali e altro.
• Informazioni relative ai contenuti visualizzati e alle interazioni con le attività di formazione, le funzionalità utilizzate, i collegamenti sui quali l’utente fa clic, il tipo, la dimensione e il nome dei file degli allegati caricati sui Servizi, i termini di ricerca utilizzati più di frequente e il modo in cui l’utente interagisce con gli altri sui Servizi.
• Informazioni sul dispositivo, tra cui tipologia e impostazioni di connessione, informazioni sul sistema operativo, tipo di browser, indirizzo IP, URL delle pagine di riferimento/uscita, identificatori del dispositivo e dati di arresto anomalo.

FINALITÀ PER LE QUALI TRATTIAMO I DATI PERSONALI CHE RACCOGLIAMO E RELATIVA BASE GIURIDICA:

Raccogliamo ed elaboriamo i dati personali per una serie di finalità, tra cui:

Finalità

• Gestire l’account utente
• Fornire i Servizi e personalizzare l’esperienza utente
• Rispondere alle richieste di demo
• Rispondere alle richieste del servizio clienti

Base giuridica

Il trattamento dei dati personali dell’utente è necessario per poter adempiere al nostro contratto con l’utente secondo le condizioni di uso/servizio applicabili; laddove non abbiamo stipulato un contratto con l’utente, il trattamento dei suoi dati personali si basa sul nostro legittimo interesse a gestire ed amministrare i nostri servizi e a fornirgli i contenuti a cui ha accesso e che richiede

Finalità

• Comunicare con l’utente in merito ai Servizi
• Mostrare contenuti sulla base degli interessi dell’utente
• Inviare una newsletter
• Inviare informazioni commerciali

Base giuridica

Il trattamento dei dati personali dell’utente si basa sul nostro legittimo interesse a svolgere attività di marketing

Finalità

Ricerca e sviluppo per la risoluzione dei problemi e il miglioramento dei Servizi offerti

Base giuridica

Il trattamento dei dati personali dell’utente si basa sul nostro legittimo interesse a sviluppare e migliorare l’offerta di servizi

Finalità

Assistenza clienti per risolvere problemi tecnici, rispondere alle richieste di assistenza, analizzare le informazioni sui crash e riparare e migliorare i servizi

Base giuridica

Il trattamento dei dati personali è finalizzato all’esecuzione del contratto con l’utente secondo le condizioni di uso/servizio applicabili e nella misura in cui ciò sia necessario per il nostro legittimo interesse a soddisfare le sue richieste e a comunicare con il contraente

Finalità

Sicurezza e protezione, per verificare gli account e le attività, per monitorare attività sospette o fraudolente e per identificare violazioni delle policy del Servizio

Base giuridica

Il trattamento dei dati personali è finalizzato al perseguimento del nostro legittimo interesse a promuovere la sicurezza dei Servizi e a proteggere i nostri diritti e i diritti altrui

Finalità

• Adempiere agli obblighi di legge
• Proteggere i nostri legittimi interessi commerciali e i nostri diritti legali

Base giuridica

Il trattamento dei dati personali è finalizzato alla cooperazione con le autorità in conformità con i nostri obblighi legali ai sensi delle leggi applicabili. In questo senso trattiamo i dati personali per proteggere i nostri diritti o per il nostro legittimo interesse a proteggerci da un uso improprio dei nostri Servizi, proteggere la proprietà personale o la sicurezza, perseguire le azioni legali a nostra disposizione e limitare i nostri danni, conformarsi a procedure giudiziarie, ordini o procedimenti legali o per rispondere a richieste legittime.

CONDIVISIONE DEI DATI PERSONALI

Le informazioni personali dell’utente vengono condivise con terzi solo mediante le modalità descritte in questa Informativa sulla privacy.

Fornitori di servizi

Potremmo fornire i dati personali dell’utente alle aziende che forniscono servizi di supporto alle nostre attività commerciali. Queste aziende sono autorizzate all’utilizzo delle informazioni personali solo se necessarie per la fornitura di questi servizi.

Legale

Possiamo anche divulgare i dati personali dell’utente, come richiesto dalla legge, ad esempio per ottemperare a una citazione, a un procedimento fallimentare o a un procedimento legale simile quando riteniamo in buona fede che la divulgazione sia necessaria per proteggere i nostri diritti, proteggere la sicurezza dell’utente o di terzi, indagare su una frode o rispondere a una richiesta delle autorità.

PREFERENZE DI RINUNCIA

Se non si desidera più ricevere le nostre e-mail relative al marketing, si può scegliere di non ricevere tali e-mail facendo clic sul link “Annulla Iscrizione” in fondo a qualsiasi nostra e-mail di marketing.

Se si riscontrano difficoltà nel cancellarsi dalla nostra newsletter utilizzando i metodi sopra indicati, è possibile inviare la richiesta di cancellazione direttamente all’indirizzo e-mail [email protected].

ESERCITARE I PROPRI DIRITTI:

L’utente può presentare una richiesta di accesso (ovvero richiedere informazioni sui dati personali raccolti, utilizzati, divulgati o elaborati da DTP SRL), nonché una richiesta di integrazione, rettifica o cancellazione, o opporsi al nostro trattamento dei dati personali. Su richiesta, DTP SRL fornirà all’utente informazioni sul possesso o meno dei suoi dati personali.

L’utente potrà inoltre revocare, in tutto o in parte, il proprio consenso alla raccolta, all’utilizzo, alla comunicazione o all’elaborazione dei suoi dati personali per finalità di invio di materiale pubblicitario, di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale (e-mail).

Qualora l’utente preferisca che il trattamento dei suoi dati personali avvenga esclusivamente con modalità di contatto tradizionali, potrà opporsi al trattamento dei suoi dati personali mediante modalità di contatto automatizzate.

Per esercitare i diritti di cui sopra e/o inoltrare richieste di informazioni o reclami in merito al trattamento dei dati personali, è possibile inviare una richiesta a DTP SRL scrivendo all’indirizzo e-mail [email protected]. Risponderemo alla richiesta entro trenta (30) giorni.

SICUREZZA

La sicurezza dei dati personali dell’utente è importante per DTP.

Ci atteniamo a standard di sicurezza generalmente accettati e abbiamo adottato misure di sicurezza commercialmente ragionevoli per proteggere i dati personali dei nostri utenti da distruzione accidentale o illecita, perdita, alterazione o divulgazione, o accesso non autorizzato. Possiamo utilizzare prodotti e servizi di terze parti per proteggere o archiviare le informazioni dell’utente. 

Utilizzando i Servizi o fornendoci informazioni personali, l’utente accetta che possiamo comunicare con lui elettronicamente per quanto riguarda la sicurezza, la privacy e le questioni amministrative relative all’utilizzo dei Servizi da parte dell’utente. 

Se l’utente ha motivo di credere che le sue interazioni con i Servizi non siano più sicure, è pregato di notificarlo immediatamente a DTP SRL, contattandoci all’indirizzo [email protected]. 

Possiamo, nel rispetto della legge applicabile, trasferire le informazioni dell’utente al di fuori del paese in cui si trova e dove gli standard di protezione delle informazioni possono differire (ad esempio, le informazioni possono essere conservate su server situati in altre giurisdizioni). Adotteremo misure di protezione adeguate che regolano il trasferimento e l’utilizzo delle informazioni personali dell’utente.

In caso di domande relative alla sicurezza dei propri dati personali, è possibile contattarci all’indirizzo [email protected].

PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO LE INFORMAZIONI:

Conserviamo i dati per tutto il tempo in cui l’utente è attivo e per un periodo di tempo ragionevole in seguito alla disattivazione, nel caso in cui l’utente decida di riattivare i Servizi.
Se un account è disattivato o disabilitato, rimarranno alcune delle informazioni dell’utente e il contenuto che ha fornito, per consentire ai membri del proprio team o ad altri utenti di sfruttare pienamente i Servizi.
Se i Servizi sono messi a disposizione dell’utente attraverso un’organizzazione (ad esempio, il datore di lavoro dell’utente), conserviamo le informazioni dell’utente per tutto il tempo richiesto dall’amministratore del suo account.

INFORMAZIONI SPECIFICHE SU PIATTAFORMA/SERVIZIO piattaformafad.it:

L’utilizzo delle informazioni raccolte tramite il nostro servizio è limitato allo scopo di fornire il servizio per il quale il cliente ha scelto di utilizzare piattaformafad.it.
DTP SRL raccoglie le informazioni sotto la direzione dei propri Clienti, e non ha alcun rapporto diretto con le persone i cui dati personali sono elaborati. Se l’utente è cliente o dipendente di uno dei nostri Clienti e non desidera più essere contattato da uno dei nostri Clienti che utilizzano il nostro servizio, è necessario contattare il Cliente ed interagire direttamente.
Potremmo trasferire informazioni personali ad aziende che ci aiutano a fornire il nostro servizio. I trasferimenti a successivi terzi sono coperti dai contratti di servizio con i nostri Clienti.

DTP SRL non ha alcun rapporto diretto con le persone delle quali elabora i dati personali. Un individuo che cerca di accedere, o che cerca di correggere, modificare o eliminare dati inesatti deve indirizzare la propria richiesta all’Assistenza clienti di DTP SRL (titolare del trattamento). Se ci viene richiesto di rimuovere i dati, risponderemo in tempi ragionevoli.

Conserveremo i dati personali elaborati per conto dei nostri Clienti per tutto il tempo necessario per fornire servizi ai nostri Clienti. DTP SRL conserverà e utilizzerà queste informazioni personali come necessario per ottemperare agli obblighi di legge, per risolvere controversie e far rispettare i nostri accordi.

TECNOLOGIE DI TRACCIAMENTO

DTP  utilizza tecnologie come cookie, beacon, tag e script per analisi statistiche, per amministrare il sito, per tracciare i movimenti degli utenti all’interno del sito e per raccogliere informazioni demografiche sull’intero database degli utenti. 

Utilizziamo i cookie per memorizzare le impostazioni degli utenti (ad esempio, le preferenze di lingua), per l’autenticazione. Gli utenti possono controllare l’uso dei cookie a livello del singolo browser. Se l’utente rifiuta i cookie, può comunque utilizzare il nostro sito web, ma la possibilità di utilizzare alcune funzioni o aree del nostro sito web potrebbe essere limitata.

Come gran parte dei siti web, raccogliamo alcuni dati automaticamente e li archiviamo in file di registro. Tali informazioni possono includere indirizzi IP (Internet Protocol), tipo di browser, provider di servizi Internet (ISP), pagine di riferimento/uscita, sistema operativo, data e ora e/o dati del flusso di clic.

Non colleghiamo questi dati raccolti automaticamente ad altre informazioni raccolte sull’utente.

Collaboriamo con terzi per visualizzare pubblicità sul nostro sito web o per gestire la nostra pubblicità su altri siti. I nostri partner possono utilizzare tecnologie quali i cookie per raccogliere informazioni sulle attività dell’utente su questo sito web e su altri siti, al fine di fornire pubblicità in base alle attività e agli interessi di navigazione dell’utente. Se non si desidera che queste informazioni vengano utilizzate per la pubblicazione di annunci basati sugli interessi, è possibile scegliere di non partecipare facendo clic qui (o, se residenti nell’Unione Europea, facendo clic qui). Questo non interromperà la ricezione di pubblicità in generale. L’utente continuerà a ricevere annunci pubblicitari generici. 

Per maggiori informazioni sui cookie, leggere la nostra cookie policy. 

SOCIAL MEDIA WIDGET

Il nostro sito web potrebbe includere Funzionalità di Social Media, come ad esempio il tasto Mi piace di Facebook, e widget, come ad esempio il tasto Condividi o mini-programmi interattivi che girano sul nostro sito. Queste funzionalità possono acquisire l’indirizzo di protocollo Internet dell’utente, quale pagina del nostro sito Internet viene visitata, e possono installare un cookie per abilitare la funzionalità ad operare correttamente. Le Funzionalità e i Widget dei Social Media sono ospitate da terzi o direttamente sul nostro Sito. Le interazioni dell’utente con queste funzionalità sono regolamentate dall’informativa sulla privacy della società che le fornisce.

COLLEGAMENTI AD ALTRI SITI

Potremmo includere nei Siti link a siti web di terze parti. Si prega di prestare attenzione quando ci si connette a questi siti e leggere attentamente i loro termini e condizioni d’uso e le informative sulla privacy. Non controlliamo né monitoriamo tali siti web o il loro contenuto. Questa Informativa sulla privacy non si applica a siti web di terze parti e non saremo responsabili del contenuto, delle informative sulla privacy o del trattamento dei dati personali dell’utente durante la visita a siti web di terze parti.

NOTA BENE: LA PRESENTE INFORMATIVA SULLA PRIVACY NON COPRE LA RACCOLTA E L’UTILIZZO DI INFORMAZIONI DA PARTE DI SITI WEB DI TERZE PARTI E INSERZIONISTI.

MODIFICHE

La presente Informativa sulla Privacy è entrata in vigore il 30 aprile 2018.

DTP SRL si riserva il diritto di modificare parzialmente o integralmente la presente Informativa sulla Privacy o semplicemente di aggiornarne il contenuto, ad es. in seguito a modifiche della legge applicabile. DTP SRL informerà l'utente di tali modifiche non appena saranno introdotte e queste saranno vincolanti non appena pubblicate sul Sito Web. Pertanto, DTP SRL invita l'utente a consultare regolarmente la presente Informativa sulla Privacy per conoscerne l'ultima versione aggiornata in modo da essere sempre informati circa il modo di raccolta e utilizzo dei Dati personali da parte di DTP SRL.

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